今天起，寰宇铁路运转发售 1 月 30 日开云体育，也便是农历大年头二的车票。

本年春运，铁路客流有望创历史新高。要是家里有老东说念主、孩子、病东说念主、残疾东说念主或妊妇等需要要点护理的游客坐火车，如安在行程中为他们提供浅显和护理呢？当今，铁路为这些乘客提供了有关做事，这么的做事应该奈何预约呢？

可通过线上 线下 电话

为要点游客预约做事

为要点游客预约铁路管当事者要不错通过线上、线下、电话等三种渠说念。使命主说念主员会在售票、进站、候车、搭车、出站等各场景下为游客进行精确做事。

在北海站出站口，客运员廖小琴渐渐将轮椅上腿脚未便的游客搀扶至出租车内。回到客服中心后，系统里新的要点预约做事工单就露馅出来。

国铁南宁局北海站客运员 廖小琴：通过系统不错看到，目下北海站的要点游客预约也曾排到月底了，一共 27 位要点游客待做事，插足一月以来，咱们站共做事了 197 名要点游客。

线上预约可通过铁路 12306 网站（App）、铁路畅行码，找到"要点游客预约"做事进口，字据指挥填写出行信息，包括搭车日历、车次、车站、车厢座位号，游客不错留住的个东说念主异常需乞降关系时势。

线下预约是到车站 12306 做事台和详细做事中心等建议预约肯求，预约时需提交有关出行信息、做事需乞降灵考解释材料。

游客也不错通过电话时势预约，可顺利拨打 12306 客服电话约略出行车站的客服中心的做事热线，见告铁路使命主说念主员出行猜想打算和异常情况。使命主说念主员会记载信息并快速处置预约请求，同期为游客提供专科的领导和匡助。

要点游客做事预约胜利后

还需注释哪些事项？

要点游客做事预约胜利之后到搭车之前，游客还需要作念好哪些准备？

预约搭车东说念主需佩戴灵考解释材料提前到达

不管哪种时势提交预约肯求，对应车站的使命主说念主员皆会在第一时刻与游客得到关系，核实有关信息。预约肯求胜利后的异常要点游客，需佩戴灵考解释材料提前到达商定的游客会合点。车站使命主说念主员核实有关材料和信息后，字据需求提供相应做事，并与列车使命主说念主员作念好叮嘱。

如遇游客突发伤病等 将实时提供所需做事

如遇游客突发伤病等情况，列车使命主说念主员也会实时提供相宜需要的做事，并讲演指标地车站作念好做事使命，将游客送至合适的出站口。

带宠物回家

铁路托运奈何预约？

如今，养宠物的家庭越来越多，过年了，许多家庭舍不得让它们留守，那又该奈何通过铁路预约"托运"约略"押运"做事，让宠物和咱们所有出游省亲呢？

字据铁路的有关法规，除导盲犬和算作食物且经紧闭箱体包装的软体类水产动物以外，任何活体动物不管体型大小皆是不不错带进车厢的。

不错办理

小猫、小狗、兔子这类萌宠，是不错办理火车托运约略押运的。

不不错办理

要是动物是主动抨击伤害东说念主的猛兽，比如蛇、蝎子等，以及大型动物是不行办理托运的。

目下，高铁不行托运宠物，惟一部分普速列车不错托运。

中铁快运成皆分公司成皆站交易部司理张尧先容：

运载距离在 200 公里以内且半途无需喂养的，可顺利托运。

运载距离朝上 200 公里的，必须随车押运，需要饲养东说念主和宠物同乘一回车，所有抵达指标地。

毛糙地说，便是办理托运，东说念主和宠物分开走，押运是东说念主和宠物同期到。

铁路部门温馨领导：

办理宠物托运时，要带好宠物的动物检疫解释、本东说念主身份证、保留好购票信息以及宠物的口粮和笼子，建议提前 3 至 4 个小时到火车站办理托运手续，以免迟误您的行程。

动身前俟机航班信息需属意

每年春运技术出行的游客皆尽头多，大地交通也会比拟拥堵。在俟机出行前要作念好哪些准备，幸免迟误行程？

率先游客在出行前，务必要点贵重我方所乘坐的航班信息，尤其是像北京、上海、成皆等有两座机场的城市，一定要阐发好我方的动身机场和航站楼，幸免走错。

其次，要是是乘坐收支境航班，需要提前了解旅行指标地的入境战略，准备好护照等国外旅行证件以及入境当地需要的文献材料，提前到达机场办理值机、联检等手续。

此外，由于春运出行一般佩戴行李较多，动身前最佳提前跟所乘坐的航空公司了解"三超"行李的有关法规，关于超重、超大、超件行李尽量提前办理托运手续。

尽头提醒

火种 烟花等易燃易爆物品

俟机时辞让佩戴

乙醇饮料等液体物品

需要办理托运开云体育